The role of perfectionism in enhancing job performance in İzmir destination hotels
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14499170Abstract
Perfectionism is the behavior of people who set goals that are difficult to achieve in order to be perfect, to reach perfection and to exhibit high performance. Job performance, on the other hand, is the behavior of employees in a business in accordance with the purpose of the business while fulfilling their duties. Hotel businesses are labor-intensive businesses and the human element is of great importance. Job performance is affected by factors such as personality traits and behaviors of employees. Therefore, it is thought that perfectionism, which is known as a personality trait, may affect the job performance levels of employees. Accordingly, the purpose of this study is to examine the relationship between perfectionism perceptions of hotel employees and their job performance. In obtaining the research data, a questionnaire was used as a data collection tool. Convenience sampling method was used in the study and the population of the study consists of employees working in four and five star hotels in Izmir. The data obtained were analyzed with SPSS and AMOS programs. According to the results of the analysis, there is a significant relationship between perfectionism perception and job performance. In addition, it was concluded that perfectionism perception has a positive effect on job performance. According to this result, positive developments in employees' perceptions of perfectionism will positively affect their job performance levels.
Downloads
References
Adler, A. (2004). İnsanı tanıma sanatı (Çev. K. Şipal). İstanbul: Say Yayınları.
Adler, A. (2012). Yaşamın anlam ve amacı (Çev. K. Şipal). İstanbul: Say Yayınları.
Aktaş, H., & Şimşek, E. (2014). Örgütsel sessizlik ile algılanan bireysel performans, örgüt kültürü ve demografik değişkenler arasındaki etkileşim. Akdeniz İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(28), 24-52.
Altun, F., & Yazıcı, H. (2010). Öğrencilerin olumlu ve olumsuz mükemmeliyetçilik özellikleri ile akademik başarıları arasındaki ilişkiler. Uluslararası Eğitimde Yeni Yaklaşımlar ve Sonuçları Kongresi, 11-13 Kasım, Antalya.
Ashby, J. S., Rice, K. G., & Slaney, R. B. (1998). Self-esteem as a mediator between perfectionism and depression: A structural equations analysis. Journal of Counseling Psychology, 45(3), 304–314.
Balcıoğlu, Y. (2019). Kamu yöneticilerinden algılanan mükemmeliyetçiliğin çalışan performansı ve kişi-örgüt uyumuna etkisi [Yüksek lisans tezi, Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi].
Barutçugil, İ. (2002). Performans yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayıncılık.
Bayram, S. B. (2016). Ergenlerin mükemmeliyetçilik özellikleri ve akademik alanda arzuların ertelenmesi ile akademik stres arasındaki ilişkinin incelenmesi [Yüksek lisans tezi, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi].
Bingöl, D. (1990). Personel yönetimi ve beşeri ilişkiler. Erzurum: Atatürk Üniversitesi Yayınları.
Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10(2), 99-109.
Burns, D. (2002). İyi hissetmek (Çev. E. Tuncer, Ö. Mestçioğlu, İ. E. Atak, G. Acar). İstanbul: Psikonet Yayınları.
Eren, S. (2013). Mükemmeliyetçiliğin iş performansına etkisi: İstanbul ili uluslararası zincir otel işletmelerinde çalışan orta kademe mutfak yöneticileri üzerine bir araştırma [Doktora tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi].
Eren, S., & Günlü Küçükaltan, E. (2017). Mükemmeliyetçiliğin iş performansına etkileri: Aşçılar üzerine bir araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 28(2), 281-292.
Flett, G. L., Greene, A., & Hewitt, P. L. (2004). Dimension of perfectionism and anxiety sensitivity. Journal of Rational-Emotive & Cognitive-Behavior Therapy, 22(1), 39-57.
Frost, R. O., Marten, P., Lahart, C., & Rosenblate, R. (1990). The dimensions of perfectionism. Cognitive Therapy and Research, 14(5), 449-468.
Goodman, S. A., & Svyantek, D. J. (1999). Person-organization fit and contextual performance: Do shared values matter. Journal of Vocational Behavior, 55, 254-275.
Günyaktı, H. (2021). Mükemmeliyetçilik ile görev performansı arasındaki ilişkide örgütsel faktörlerin düzenleyici rolü [Doktora tezi, Hacettepe Üniversitesi].
Gürbüz, S., & Şahin, F. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayınevi.
Gürbüzkol, H. (2018). Lise öğretmenlerinin mükemmeliyetçilik algıları ile iş yaşam dengesi arasındaki ilişki [Yüksek lisans tezi, Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi].
Harari, D., Swider, B. W., Steed, L. B., & Breidenthal, A. P. (2018). Is perfect good? A meta-analysis of perfectionism in the workplace. Journal of Applied Psychology, 103(10), 1121-1144.
Hewitt, P. L., & Flett, G. L. (1991a). Dimensions of perfectionism in unipolar depression. Journal of Abnormal Psychology, 100(1), 98-101.
Hewitt, P. L., & Flett, G. L. (1991b). Perfectionism in the self and social contexts: Conceptualization, assessment, and association with psychopathology. Journal of Personality and Social Psychology, 60(3), 456-470.
Hewitt, P. L., Flett, G. L., Turnbull-Donovan, W., & Mikail, S. F. (1991). The multidimensional perfectionism scale: Reliability, validity, and psychometric properties in psychiatric samples. Psychological Assessment: A Journal of Consulting and Clinical Psychology, 3(3), 464–468.
Hrabluik, C., Latham, G. P., & McCarthy, J. M. (2012). Does goal setting have a dark side? The relationship between perfectionism and maximum versus typical employee performance. International Public Management Journal, 15(1), 5-38.
Impelman, K. (2007). How does personality relate to contextual performance, turnover and customer service? [Doktora tezi, University of North Texas].
Kobori, O., & Tanno, Y. (2005). Self-oriented perfectionism and its relationship to positive and negative affect: The mediation of positive and negative perfectionism cognitions. Cognitive Therapy and Research, 29(5), 555-567.
Kozak, M. A. (2016). Otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Lee, Y., Haa, J. H., & Jue, J. (2019). Structural equation modeling and the effect of perceived academic inferiority, socially prescribed perfectionism, and parents’ forced social comparison on adolescents’ depression and aggression. Children and Youth Services Review, 108.
Lorcu, F. (2015). Örneklerle veri analizi: SPSS uygulamalı. Ankara: Detay Yayıncılık.
Oral, M. (1999). The relationship between dimensions of perfectionism, stressful life events and depressive symptoms in university students: A test of diathesis-stress model of depression [Yüksek lisans tezi, Ortadoğu Teknik Üniversitesi].
Özdevecioğlu, M., & Kanıgür, S. (2009). Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(16), 53-82.
zdevecioğlu, M., Akın, M., Karaca, M., & İştahlı, B. (2014). Kötü niyetli yönetim algılamasının çalışanların performansları üzerindeki etkisinde duygusal zekânın rolü. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(1), 1-18.
Polatçı, S. (2011). Psikolojik sermayenin performans üzerine etkisinde iş-aile yayılımı ve psikolojik iyi oluşun rolü [Doktora tezi, Erciyes Üniversitesi].
Slaney, R. B., Rice, K. G., Mobley, M., Trippi, J., & Ashby, J. S. (2001). The revised almost perfect scale. Measurement and Evaluation in Counseling and Development, 34(3), 130-145.
Shao, A. T. (2002). Marketing research: An aid to decision making. Cincinnati, OH: Thomson Learning.
Stoll, O., Lau, A., & Stoeber, J. (2008). Perfectionism and performance in a new basketball training task: Does striving for perfection enhance or undermine performance? Psychology of Sport and Exercise, 9(5), 620-629.
Stoeber, J., Chesterman, D., & Tarn, T. A. (2010). Perfectionism and task performance: Time on task mediates the perfectionistic strivings-performance relationship. Personality and Individual Differences, 48(4), 458-462.
Şener, B. (2001). Modern otel işletmelerinde yönetim ve organizasyon. Ankara: Detay Yayıncılık.
Tuncer, B., & Voltan Acar, N. (2006). Kaygı düzeyleri farklı üniversite hazırlık sınıfı öğrencilerinin mükemmeliyetçilik özelliklerinin incelenmesi. Kriz Dergisi, 14(2), 1-17.
Uz Baş, A. (2010). Uyumlu-uyumsuz mükemmeliyetçilik ölçeğinin Türkçe’ye uyarlanması. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 4(34), 128-138.
Ünal, A. (2002). İşletmelerde insan kaynaklarının önemi, insan kaynakları işlevleri ve insan kaynakları yönetimi sisteminde ücretleme. Kamu-İş Dergisi, 7(1), 1-19.
Ünlüönen, K., & Şahin, S. Z. (2011). Turizmde istihdam. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 10(37), 1-25.
Yelboğa, A. (2006). Bireylik özellikleri ve iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesi. İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8(2), 196-211.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Cemre Çankaya Altıntaş, Meral Dursun Küçükoğlu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
